FAQ Fatturazione
Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda relativa alla fatturazione: saremo lieti di aiutarti!
Pagamento riuscito!
Il pagamento è andato a buon fine e l'abbonamento ai crediti IA di AIsh.li previsto dal tuo piano è stato attivato.
Dovresti visualizzare l'abbonamento sia nelle impostazioni del tuo account che evidenziato nella pagina Prezzi.
La carta è stata rifiutata.
Questo errore indica che la carta di credito è stata rifiutata dal gestore dei pagamenti.
Ciò può accadere per diversi motivi, tra cui:
- Le transazioni di e-commerce online sono disabilitate nelle impostazioni della carta presso la tua banca.
- I fondi sulla carta sono insufficienti. Ricarica il tuo conto o utilizza una carta diversa.
- La carta è scaduta oppure è stata segnalata come smarrita o rubata.
Il tentativo di pagamento non è andato a buon fine perché richiede un'ulteriore conferma, attualmente non supportata. Si prega di utilizzare un metodo di pagamento diverso.
Siamo a conoscenza di questo problema che interessa alcuni tipi di carte provenienti da determinate regioni e stiamo lavorando con i nostri partner di piattaforma per risolverlo.
Nel frattempo, ti invitiamo a utilizzare una carta diversa per completare l'abbonamento oppure a contattarci per concordare un pagamento manuale.