# FAQ Fatturazione

Ti invitiamo a [contattarci](/it/contact) per qualsiasi domanda relativa alla fatturazione: saremo lieti di aiutarti!

## Pagamento riuscito!

Il pagamento è andato a buon fine e l'abbonamento ai crediti IA di AIsh.li previsto dal tuo piano è stato attivato.

Dovresti visualizzare l'abbonamento sia nelle impostazioni del tuo account che evidenziato nella [pagina Prezzi](/it/pricing).

## La carta è stata rifiutata.

Questo errore indica che la carta di credito è stata rifiutata dal gestore dei pagamenti.

Ciò può accadere per diversi motivi, tra cui:

- Le transazioni di e-commerce online sono disabilitate nelle impostazioni della carta presso la tua banca.
- I fondi sulla carta sono insufficienti. Ricarica il tuo conto o utilizza una carta diversa.
- La carta è scaduta oppure è stata segnalata come smarrita o rubata.

## Il tentativo di pagamento non è andato a buon fine perché richiede un'ulteriore conferma, attualmente non supportata. Si prega di utilizzare un metodo di pagamento diverso.

Siamo a conoscenza di questo problema che interessa alcuni tipi di carte provenienti da determinate regioni e stiamo lavorando con i nostri partner di piattaforma per risolverlo.

Nel frattempo, ti invitiamo a utilizzare una carta diversa per completare l'abbonamento oppure a [contattarci](/it/contact) per concordare un pagamento manuale.